Fortrolighedspolitik

Om vores privatlivspolitik

NFC World går meget op i dit privatliv. Derfor behandler vi kun data, som vi har brug for til (forbedring af) vores tjenester, og vi behandler de oplysninger, vi har indsamlet om dig og din brug af vores tjenester, med omhu. Vi stiller aldrig dine data til rådighed for tredjeparter til kommercielle formål.

Denne fortrolighedspolitik gælder for brugen af hjemmesiden og de tjenester fra NFC World, der er adgang til på den. Ikrafttrædelsesdatoen for gyldigheden af disse vilkår er 06/04/2022, med offentliggørelsen af en ny version udløber gyldigheden af alle tidligere versioner. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke data om dig der indsamles af os, hvad disse data bruges til og med hvem og under hvilke betingelser, hvis nogen, disse data kan deles med tredjeparter. Vi forklarer dig også, hvordan vi opbevarer dine data, og hvordan vi beskytter dine data mod misbrug, og hvilke rettigheder du har i forhold til de personlige data, du giver os.

Hvis du har spørgsmål til vores privatlivspolitik, bedes du kontakte vores privatlivskontakt, du finder kontaktoplysningerne i slutningen af vores privatlivspolitik.

Om databehandling

Nedenfor kan du læse, hvordan vi behandler dine data, hvor vi opbevarer dem (eller får dem opbevaret), hvilke sikkerhedsteknikker vi bruger, og hvem der har adgang til dataene.

Dashboard-software (nfc-visitkort)

Vi er Merlin

Vores dashboard er udviklet af We are Merlin. Personlige data, som du stiller til rådighed for os med henblik på vores service, deles med denne part. We are Merlin har adgang til dine data for at give os (teknisk) support, de vil aldrig bruge dine data til noget andet formål. We are Merlin er i henhold til den aftale, vi har med dem, forpligtet til at træffe passende sikkerhedsforanstaltninger. Disse sikkerhedsforanstaltninger består af anvendelse af kryptering og opdateret software.

Hosting Vi er Merlin

Vores dashboard er udviklet af We are Merlin. Vi har valgt Wij zijn Merlin hosting til vores webhosting af dashboardet. De har godt sikrede servere, som er hostet i velrenommerede datacentre i Holland. Personlige data, som du stiller til rådighed for os med henblik på vores tjenester, deles med denne part. We are Merlin hosting har adgang til dine data for at give os (teknisk) support, de vil aldrig bruge dine data til noget andet formål. We are Merlin hosting er i henhold til den aftale, vi har med dem, forpligtet til at træffe passende sikkerhedsforanstaltninger. Disse sikkerhedsforanstaltninger omfatter brug af SSL-kryptering, regelmæssig opdatering af platformen og en stærk adgangskodepolitik. Der foretages regelmæssige sikkerhedskopier for at forhindre tab af data.

Webshop-software

WooCommerce

Vores webshop er udviklet med software fra WooCommerce. Personlige data, som du stiller til rådighed for os med henblik på vores service, deles med denne part. WooCommerce har adgang til dine data for at give os (teknisk) support, de vil aldrig bruge dine data til noget andet formål. WooCommerce er forpligtet af den aftale, vi har med dem, til at træffe passende sikkerhedsforanstaltninger. Disse sikkerhedsforanstaltninger omfatter brug af SSL-kryptering og en stærk adgangskodepolitik. WooCommerce bruger cookies til at indsamle tekniske oplysninger vedrørende din brug af softwaren, ingen personlige data indsamles og/eller gemmes. WooCommerce forbeholder sig ret til at dele indsamlede data inden for sin egen gruppe for yderligere at forbedre sine tjenester.

WooCommerce-hosting

Vores webshop er udviklet med WooCommerce-software, og vi har valgt AndersXL hosting til vores webhosting. Personlige data, som du stiller til rådighed for os med henblik på vores service, deles med denne part. AndersXL hosting har adgang til dine data for at give os (teknisk) support, de vil aldrig bruge dine data til noget andet formål. Baseret på den aftale, vi har med dem, er AndersXL hosting forpligtet til at træffe passende sikkerhedsforanstaltninger. Disse sikkerhedsforanstaltninger omfatter brug af SSL-kryptering og en stærk adgangskodepolitik. Der foretages regelmæssige sikkerhedskopier for at forhindre tab af data.

Microsoft Klarhed

Vi arbejder med Microsoft Clarity og Microsoft Advertising for at registrere, hvordan du bruger og interagerer med vores hjemmeside ved hjælp af adfærdsdata, heatmaps og session replays for at forbedre og markedsføre vores produkter/tjenester.Data om brug af webstedet indsamles ved hjælp af første- og tredjepartscookies og andre sporingsteknologier for at bestemme produkternes/tjenesternes popularitet og onlineaktivitet, og vi bruger også disse oplysninger til optimering af webstedet, svindel/sikkerhedsformål og annoncering. Du kan få flere oplysninger om, hvordan Microsoft indsamler og bruger dine data, ved at besøge Microsofts erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger.

Webhosting

XL hosting

Vi køber webhosting og e-mailtjenester fra XL hosting. XL hosting behandler persondata på vores vegne og bruger ikke dine data til egne formål. Denne part kan dog indsamle metadata om brugen af tjenesterne. Dette er ikke personlige data. XL hosting har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre tab og uautoriseret brug af dine personlige data. XL hosting har tavshedspligt i henhold til aftalen.

E-mail og mailinglister

MailChimp

Vores hjemmeside bruger MailChimp, en tredjepartsudbyder, der håndterer e-mailtrafik fra vores hjemmeside og udsendelse af nyhedsbreve. Alle bekræftelsesmails, du modtager fra vores hjemmeside og webformularer, sendes via MailChimps servere. MailChimp vil aldrig bruge dit navn og din e-mailadresse til egne formål. Nederst i hver e-mail, der sendes automatisk via vores hjemmeside, vil du se et link til afmelding. Hvis du klikker på dette, vil du ikke længere modtage e-mails fra vores hjemmeside. Dette kan reducere funktionaliteten på vores hjemmeside alvorligt! Dine personlige data opbevares sikkert af MailChimp. MailChimp bruger cookies og andre internetteknologier, der giver indsigt i, om e-mails åbnes og læses. MailChimp forbeholder sig ret til at bruge dine data til yderligere at forbedre sine tjenester og til at dele oplysninger med tredjeparter som en del af dette.

XL hosting

Vi bruger XL hosting til vores almindelige e-mailtrafik. Denne part har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at forhindre misbrug, tab og korruption af dine og vores data så meget som muligt. XL hosting har ikke adgang til vores postkasse, og vi behandler al vores e-mailtrafik fortroligt.

Betalingsprocessorer

Pay.co.uk

Til håndtering af (en del af) betalingerne i vores webshop bruger vi betalingstjenesteudbyderen Pay.nl. Pay.nl behandler dit navn, din adresse og din bopæl samt dine betalingsoplysninger som f.eks. dit bankkonto- eller kreditkortnummer. Pay.nl har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data. Pay.nl forbeholder sig ret til at bruge dine data til yderligere at forbedre sine tjenester og i denne sammenhæng (anonymiserede) data til at dele med tredjeparter. Pay.nl deler personoplysninger og ordredata med udbydere af efterbetalingstjenester i tilfælde af en ansøgning om udskudt betaling (kreditfacilitet). Alle ovenstående garantier vedrørende beskyttelse af dine personoplysninger gælder også for de dele af Pay.nl's tjenester, som de engagerer tredjeparter til. Pay.nl opbevarer ikke dine data længere end tilladt i henhold til lovbestemte perioder.

Mollie

Til at håndtere (en del af) betalingerne i vores webshop bruger vi Mollies platform. Mollie behandler dit navn, din adresse og din bopæl samt dine betalingsoplysninger, f.eks. dit bankkonto- eller kreditkortnummer. Mollie har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger. Mollie forbeholder sig ret til at bruge dine data til yderligere at forbedre tjenesten og som en del af dette dele (anonymiserede) data med tredjeparter. Alle de sikkerhedsforanstaltninger, der er nævnt ovenfor i forbindelse med beskyttelsen af dine personlige data, er også

Den gælder for de dele af Mollie's tjenester, som de engagerer tredjeparter til. Mollie opbevarer ikke dine data længere end tilladt i henhold til de lovbestemte perioder.

Klarna

Til håndtering af (en del af) betalingerne i vores webshop bruger vi Klarnas platform. Klarna behandler dit navn, din adresse og din bopæl samt dine betalingsoplysninger som f.eks. dit bankkonto- eller kreditkortnummer. Klarna har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger. Klarna forbeholder sig ret til at bruge dine data til yderligere at forbedre tjenesten og i denne sammenhæng at dele (anonymiserede) data med tredjeparter. Klarna deler personoplysninger og oplysninger om din økonomiske situation med kreditvurderingsbureauer i tilfælde af en ansøgning om udskudt betaling (kreditfacilitet). Alle ovenstående garantier vedrørende beskyttelse af dine personoplysninger gælder også for de dele af Klarnas tjenester, som de engagerer tredjeparter til. Klarna vil ikke opbevare dine data længere end tilladt i henhold til de juridiske tidsgrænser.

Anmeldelser

WebshopKeur

Vi indsamler anmeldelser via platformen WebwinkelKeur. Hvis du efterlader en anmeldelse via WebwinkelKeur, skal du angive et navn og en e-mailadresse. WebwinkelKeur deler disse oplysninger med os, så vi kan linke anmeldelsen til din ordre. WebwinkelKeur offentliggør også dit navn på sit eget websted. I nogle tilfælde kan WebwinkelKeur kontakte dig for at kommentere din anmeldelse. Hvis vi inviterer dig til at efterlade en anmeldelse, deler vi dit navn og din e-mailadresse med WebwinkelKeur. De bruger kun disse data med det formål at invitere dig til at efterlade en anmeldelse. WebwinkelKeur har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige data. WebwinkelKeur forbeholder sig ret til at bruge tredjeparter til levering af tjenester, som vi har givet WebwinkelKeur tilladelse til. Alle ovenstående garantier vedrørende beskyttelse af dine personlige data gælder også for de dele af tjenesten, som WebwinkelKeur engagerer tredjeparter til.

Forsendelse og logistik

PostNL

Hvis du afgiver en ordre hos os, er det vores opgave at få din pakke leveret til dig. Vi bruger PostNL's tjenester til at foretage leveringerne. Dette kræver, at vi deler dit navn, din adresse og din bopæl med PostNL. PostNL bruger udelukkende disse data med henblik på at udføre aftalen. Hvis PostNL anvender underleverandører, vil PostNL også stille dine oplysninger til rådighed for disse parter.

Fakturering og regnskab Eksterne salgskanaler

Bol.com

Vi sælger (nogle af) vores varer via Bol.com's platform. Hvis du afgiver en ordre via denne platform, deler Bol.com din ordre og dine personlige data med os. Vi bruger disse oplysninger til at behandle din ordre. Vi behandler dine data fortroligt og har implementeret passende tekniske og

organisatoriske foranstaltninger, der er truffet for at beskytte dine data mod tab og uautoriseret brug.

Beslist.co.uk

Vi sælger (nogle af) vores varer via platformen Beslist.nl. Hvis du afgiver en ordre via denne platform, deler Beslist.nl din ordre og dine personlige data med os. Vi bruger disse data til at behandle din ordre. Vi behandler dine data fortroligt og har passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger på plads for at beskytte dine data mod tab og uautoriseret brug.

Formål med databehandling

Generelt formål med behandlingen

Vi bruger udelukkende dine data til formålet med vores tjenester. Det betyder, at formålet med behandlingen altid er direkte relateret til den ordre, du afgiver. Vi bruger ikke dine data til (målrettet) markedsføring. Hvis du deler data med os, og vi bruger disse data til at kontakte dig - på anden måde end på din anmodning - på et senere tidspunkt, vil vi bede dig om udtrykkelig tilladelse til at gøre det. Dine data vil ikke blive delt med tredjeparter, bortset fra for at opfylde regnskabsmæssige og andre administrative forpligtelser. Disse tredjeparter er alle bundet til fortrolighed i kraft af aftalen mellem dem og os eller en ed eller juridisk forpligtelse.

Automatisk indsamlede data

Data, der automatisk indsamles af vores hjemmeside, behandles med det formål at forbedre vores tjenester yderligere. Disse data (f.eks. din IP-adresse, webbrowser og operativsystem) er ikke personlige data.

Samarbejde med skatte- og kriminalefterforskning

Hvor det er relevant, kan NFC World være forpligtet ved lov til at dele dine data i forbindelse med offentlige skatte- eller strafferetlige undersøgelser. I et sådant tilfælde er vi tvunget til at dele dine data, men vi vil modsætte os dette inden for de muligheder, som loven giver.

Opbevaringsperioder

Vi opbevarer dine data, så længe du er kunde hos os. Det betyder, at vi beholder din kundeprofil, indtil du angiver, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester. Hvis du angiver dette til os, vil vi også fortolke dette som en anmodning om at glemme. I overensstemmelse med gældende administrative forpligtelser skal vi opbevare fakturaer, der indeholder dine (personlige) data, som vi derfor vil opbevare, så længe den gældende periode løber. Medarbejderne har dog ikke længere adgang til din kundeprofil og dokumenter, som vi har produceret som svar på dine instruktioner.

Dine rettigheder

I henhold til gældende hollandsk og europæisk lovgivning har du som registreret visse rettigheder i forhold til personoplysninger, der behandles af eller på vegne af os. Vi forklarer nedenfor, hvilke rettigheder det drejer sig om, og hvordan du kan påberåbe dig disse rettigheder. For at forhindre misbrug sender vi i princippet kun kopier og udskrifter af dine data til din e-mailadresse, som vi allerede kender. Hvis du ønsker at modtage oplysningerne på en anden e-mailadresse eller f.eks. med posten, beder vi dig om at identificere dig. Vi registrerer gennemførte anmodninger; i tilfælde af en glemt anmodning administrerer vi anonymiserede data. Du vil modtage alle kopier og udskrifter af data i det maskinlæsbare dataformat, som vi bruger i vores systemer. Du har til enhver tid ret til at indgive en klage til persondatatilsynet, hvis du har mistanke om, at vi bruger dine personoplysninger forkert.

Ret til inspektion

Du har altid ret til at få indsigt i de data, vi behandler (eller har behandlet), som vedrører din person, eller som kan spores tilbage til dig. Du kan sende en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivets fred. Du vil derefter modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en kopi af alle data med en liste over databehandlere på den e-mailadresse, vi har kendskab til.

hvem der opbevarer disse data, med angivelse af den kategori, vi har gemt dem under.

Ret til berigtigelse

Du har altid ret til at få ændret de data, vi behandler (eller har behandlet), som vedrører din person eller kan spores tilbage til dig. Du kan sende en anmodning herom til vores kontaktperson for beskyttelse af personlige oplysninger. Du vil derefter modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en bekræftelse på den e-mailadresse, vi har kendskab til, om at dataene er blevet justeret.

Ret til at begrænse behandlingen

Du har altid ret til at begrænse de data, vi behandler (eller har behandlet), som vedrører din person eller kan spores tilbage til denne person. Du kan sende en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivets fred. Du vil derefter modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig en bekræftelse på den e-mailadresse, vi har kendskab til, om at dataene ikke længere vil blive behandlet, før du ophæver begrænsningen.

Ret til portabilitet

Du har altid ret til at få de data, vi behandler (eller får behandlet), som vedrører din person eller kan spores tilbage til dig, udført af en anden part. Du kan fremsætte en anmodning herom til vores kontaktperson for privatlivsspørgsmål. Du vil derefter modtage et svar på din anmodning inden for 30 dage. Hvis din anmodning imødekommes, sender vi dig på den e-mailadresse, vi kender, kopier eller udskrifter af alle data om dig, som vi har behandlet eller har behandlet på vores vegne af andre databehandlere eller tredjeparter. Efter al sandsynlighed vil vi ikke længere være i stand til at fortsætte med at levere tjenester i et sådant tilfælde, da den sikre sammenkobling af datafiler ikke længere kan garanteres.

Indsigelsesret og andre rettigheder

Du har ret til at gøre indsigelse, hvor det er relevant, mod behandlingen af dine personoplysninger af eller på vegne af NFC World. Hvis du gør indsigelse, vil vi straks ophøre med databehandlingen, indtil din indsigelse er afgjort. Hvis din indsigelse er velbegrundet, vil vi stille kopier og/eller kopier af data, som vi behandler (eller har behandlet), til rådighed for dig og derefter ophøre med behandlingen permanent. Du har også ret til ikke at blive udsat for automatiseret individuel beslutningstagning eller profilering. Vi behandler ikke dine data på en sådan måde, at denne ret gælder. Hvis du mener, at det er tilfældet, bedes du kontakte vores privatlivskontakt.

Cookies

Google Analytics

Via vores hjemmeside placeres der cookies af det amerikanske firma Google som en del af "Analytics"-tjenesten. Vi bruger denne tjeneste til at spore og modtage rapporter om, hvordan besøgende bruger webstedet. Denne processor kan være forpligtet af gældende love og regler til at give adgang til disse data. Vi indsamler oplysninger om din browseradfærd og deler disse data med Google. Google kan fortolke disse oplysninger sammen med andre datasæt og dermed spore dine bevægelser på internettet. Google bruger blandt andet disse oplysninger til at tilbyde målrettet annoncering (Adwords) og andre Google-tjenester og -produkter.

Tredjepartscookies

Hvis tredjeparts softwareløsninger bruger cookies, er dette nævnt i denne privatlivspolitik.

Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os ret til at ændre vores privatlivspolitik til enhver tid. På denne side finder du dog altid den seneste version. Hvis den nye privatlivspolitik påvirker den måde, vi behandler data, der allerede er indsamlet om dig, giver vi dig besked via e-mail.

Kontaktoplysninger

NFCW B.V.

Dieselstraat 1B 6716 BC Holland T ( 063 ) 134-6477 E info@nfcw.nl

Kontaktperson for spørgsmål om beskyttelse af personlige oplysninger

Emiel Wessels