Klageformular

Klageformular

Det kan altid ske, at noget ikke går helt som planlagt. Vi anbefaler, at du først klager til os ved at sende en e-mail til info@nfcw.nl. Hvis dette ikke fører til en løsning, er det muligt at sende din tvist til mægling via Stichting WebwinkelKeur. Fra den 15. februar 2016 er det også muligt for forbrugere i EU at indgive klager via Europa-Kommissionens ODR-platform. Denne ODR-platform kan findes via dette link. Hvis din klage ikke allerede er under behandling andetsteds, kan du frit indgive din klage via EU's platform.