Klageformular

Klageformular

Det kan altid ske, at noget ikke går helt som planlagt. Vi anbefaler, at du først indgiver din klage til os ved at sende en e-mail til info@nfcw-shop.com. Hvis dette ikke fører til en løsning, er det muligt at indgive din tvist til mægling via Stichting WebwinkelKeur. Fra den 15. februar 2016 er det også muligt for forbrugere i EU at indgive klager via Europa-Kommissionens ODR-platform. Du finder denne ODR-platform via dette link. Hvis din klage endnu ikke er under behandling andetsteds, står det dig frit for at indgive din klage via EU’s platform.